Urheberrechte: Nick Babich
Kurzbeschreibung: Die "Empathie-Landkarte" ist ein Visualisierungstool, welches aufzeigen soll, was ein Produktentwicklungsteam über den Benutzer weiß. Das Tool hilft dem Team dabei, ein breites Verständnis des "warum" hinter den Bedürfnissen der KäuferInnen zu verstehen.
Lernziele
- Ein gemeinsames Verständnis für die Bedürfnisse der NutzerInnen herstellen
- Hilfe bei der Entscheidungsfindung
- Hilft Frauen dabei, ihre eigene Empathie-Map zu kreieren
Dauer: 30- 40 Minuten
Art des Dokuments: Link
Link: https://xd.adobe.com/ideas/process/user-research/10-tips-develop-better-empathy-maps/
Bibliographie: https://www.youtube.com/watch?v=QwF9a56WFWA
https://www.nngroup.com/articles/empathy-mapping