Πνευματικά Δικαιώματα για το εργαλείο: Ανοικτοί Πόροι Μάθησης OER
Περιγραφή: Η σύγκρουση θεωρείται συνήθως ως αρνητική επίπτωση της προσωπικής και επαγγελματικής αλληλεπίδρασης. Τι γίνεται όμως αν επιλέξουμε να επικεντρωθούμε στη διαφορετική φύση των ανθρώπων που καθιστά αναπόφευκτη τη σύγκρουση; Μια τέτοια άποψη μπορεί να προωθήσει μια θετική στάση - ένα πρώτο βήμα στη διαδικασία αντιμετώπισης των δυσκολιών. Οι δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων παρέχουν την ευκαιρία να αποκαλύψετε και να εκτιμήσετε τις διαφορές μεταξύ των ανθρώπων και να τις χρησιμοποιήσετε για να αλληλεπιδράσετε θετικά και παραγωγικά.
Μαθησιακοί στόχοι
- Να προσδιορίστε τις αιτίες της διακοπής της επικοινωνίας.
- Να μάθετε να διαφωνείτε εποικοδομητικά.
- Να μάθετε τους λόγους ανάπτυξηςτης διαμάχης.
- Να αποκτήσετε αποτελεσματικές δεξιότητες διαχείρισης και επίλυσης συγκρούσεων.
- Να βελτιώσετε τις πολυπολιτισμικές δεξιότητες ευαισθησίας και ευαισθητοποίησης σχετικά με την πολυμορφία
Διάρκεια: 20 λεπτά
Τύπος εγγράφου: Αρχείο
Αρχείο: Κατεβάστε το PDF