Drepturile de autor ale instrumentului: OER
Descriere: INCOME este un serviciu care are ca scop impactul cunoștințelor cu privire la incluziunea bancară și financiară pentru migranți. A fost utilizat pentru a sprijini operatorii în activitatea lor de front office în cadrul proiectului INCOME, finanțat de proiectul FAMI (National AMIF) cu scopul principal de a promova incluziune, cetățenie economică și noi oportunități de integrare a migranților prin educația financiară. Instrumentul conține două lecții despre cum să gestionați cazuri tipice de consiliere / sprijinire a femeilor străine în gestionarea activităților bancare și mișcărilor necesare.
Obiective de invatare
- Împărtășește informații și cunoștințe cu privire la practicile eficiente adoptate în activitățile de birou și
- Consolidarea capacității operatorilor de a se adresa și îndruma beneficiarii atunci când vine vorba de relația lor cu instituțiile financiare.
Durată: 3 ore
Tip de document: Fișier
Fișier: Descărcați PDF