Drepturile de autor ale instrumentului: de Nick Babich
Descriere: O hartă empatică este un instrument de vizualizare utilizat pentru a articula ceea ce o echipă de produse știe despre un utilizator. Acest instrument ajută echipele de produse să creeze o înțelegere mai largă a „de ce” în spatele nevoilor și dorințelor utilizatorului.
Obiective de invatare
- Creați o înțelegere comună a nevoilor utilizatorilor.
- Ajutor în luarea deciziilor.
- Ajutați femeile să își creeze propria hartă empatică.
Durată: 30- 40 minute
Tip de document: Link
Link: https://theblog.adobe.com/10-tips-develop-better-empathy-maps/
Bibliografie: https://www.youtube.com/watch?v=QwF9a56WFWA
https://www.nngroup.com/articles/empathy-mapping